Mokymas apibrėžiamas kaip nustatyti švietimo veiklą, kuria siekiama plėsti žinias, įgūdžius ir gebėjimus personalo darbo įmonėje. Mokymai leidžia darbuotojams geriau dirbti esamose ir būsimose pareigose, prisitaikant prie besikeičiančių aplinkos reikalavimų. Tai laikoma trumpalaikiu ugdymo procesu, jame naudojamos specializuotos ir suplanuotos technikos, kuriomis naudodamiesi įmonės darbuotojai įgis žinių ir įgūdžių, reikalingų padidinti jų efektyvumą siekiant tikslų, kuriuos planavo organizacija, kuriai jie dirba..
Kas yra mokymas
Turinys
Kaip paaiškinta ankstesnėje pastraipoje, mokymai yra ne kas kita, kaip menas ir noras mokyti, mokyti ir mokyti tam tikrą skaičių žmonių, ketinančių būti įmonės ar darbo grupės dalimi. Mokymų metu siekiama, kad žmonės įgytų papildomų žinių apie konkrečią temą ar profesiją, kad, jei tai pateisintų darbdavio ar viršininko lūkesčius, jis galėtų pasirinkti užimti turimas pareigas.
Personalo mokymai įmonėse yra gana įprasti, nes jie siekia mokyti savo darbuotojus įvairiose šakose ir sustiprinti savo žinias. Tokiu būdu darbuotojas geriau pasirengia ir padidina galimybes lipti laiptais ar pozicijomis, o įmonė savo ruožtu įpareigoja savo darbuotojus ir skatina juos stiprinti savo žinias. Tai netiesiogiai yra nauda verslui. Jei įmonei pavyksta apmokyti savo darbuotojus, padidėja gamyba, o kartu ir kiekvieno darbo nauda bei rezultatai.
Mokymai anglų kalba vadinami „ Training“. Sinonimų mokymų sąrašas yra ilgas, pradedant mokymu, mokymu ir baigiant mokymu. Bendrovė, nuolat mokanti savo darbuotojus, niekada nepateks į savo žinių atsilikimą ir pasenimą, veikiau turės atnaujintus žmogiškuosius išteklius, konkuruodama su kitais, teigiamai paveikdama organizacijos produktyvumą.
Būtina turėti darbuotojų, kurie žino, kaip elgtis, ką daryti ir kaip pasiekti sėkmę savo įmonėje. Tai daugiausiai pasiekiama gaunant mokymą ir norą, kad pats darbuotojas norėtų išmokti ir atnaujinti žinias.
Šiais laikais yra gana įprasta rasti mokymų įmonėms arba jie patys organizuoja techninio mokymo kursus, kad jų darbuotojai turėtų plačių žinių apie savo darbo sritį, galimas naujas sąlygas, atsirandančias rinkoje, jų technologijų pažangą. darbo šaka ir viskas, kas susiję su padėtimi, kurią jis užima įmonėje. Tai yra būtinas, naudingas mokymas, kuris sukuria asmeninę naudą kiekvienam darbuotojui, kuris mokosi to darbo.
Mokymų samprata pagal autorius
Pasak Simón Dolan, darbuotojų mokymas susideda iš visumos, kurios pagrindinis tikslas yra pagerinti jų dabartinius ar būsimus rezultatus, taip didinant jų gebėjimus tobulinant savo žinias, įgūdžius ir požiūrį.
Anot Chiavenato, mokymai yra veiksminga priemonė gerinant įmonės darbuotojų darbo rezultatus, todėl, nepaisant to, jie gali padėti sukurti procesą, kuriame palengvinami būtini pokyčiai, kad įmonės darbuotojai geriau matytųsi pranašumų ir pranašumų.
Treniruotė pagal rae
Ispanijos karališkoji akademija mokymą apibrėžia kaip „ treniruotės veiksmą ar poveikį“.
Nuolatinis mokymas
Kaip jau minėta, mokymai yra treniruočių sinonimai. Šia prasme tai reiškia pinigines ir laiko investicijas, kurias žmogus skiria reikalingoms žinioms įgyti, tam tikram tikslui pasiekti, ir jei jis vykdomas nuolat, tai laikoma nuolatiniu mokymu. Mokymų tikslas - ugdyti asmens įgūdžius ir gebėjimus mokant, kad jie galėtų pagerinti savo veiklą, atlikdami paskirtas užduotis organizacijoje.
Daugeliu atvejų organizacijose mokymai organizuojami organizuotai ir yra jų augimo verslo strategijos dalis. Nors nuolatinis mokymas yra būtinas ką tik į organizaciją įėjusio personalo mokymui, kad jie galėtų greitai prisitaikyti prie savo vaidmens; Tyrimai atskleidžia, kad vienas iš raktų, leidžiančių asmeniui lipti laipteliais į įmonės, kurioje jis dirba, hierarchiją, yra būtent šių darbuotojų mokymų tęstinumas.
Lygiai taip pat jis atlieka pagrindinį vaidmenį, kad tie, kurie jau užėmė viršininkų pareigas organizacijoje, ilgą laiką liktų šiame darbe. Taigi, kai įmonė nori investuoti į personalo paruošimą, į skirtingas jos gretas, galima pastebėti efektyvią ir efektyvią darbo aplinką, kuri skatins priklausomybės jausmą ir pridėtinę vertę visiems tiems, kurie dirba. jos viduje.
Šiandien verslo pasaulis nuolat keičiasi. Mes dalyvaujame paradigmoje, kuri orientuota į žmonių žinias ir gerovę, kuri viršija paprastą organizacijos pelningumą. Tai, kas vakar buvo laikoma sėkminga, gali būti ne šiandien, o tai, kas šiandien yra sėkminga, rytoj gali būti ir nepavykusi. Tai šiek tiek paaiškina, kaip keičiasi mūsų visuomenė ir jų požiūris į dalykus.
Dėl globalizacijos, kuri šiandien apima visą pasaulį, stebina vartotojus ir diegia naujoves tokioje įvairovėje, tai tampa vis didesnių sunkumų uždaviniu, todėl nuolatinis personalo paruošimas organizacijoje turi pagrindinį vaidmenį, nes kad darbuotojai nuolat informuotų apie naujas rinkos ir įmonės, kurioje veikia įmonė, tendencijas ir elgesį; Tai leis tam trukti ilgainiui, kiekvienai kartai, kuriai ji priklauso, pasiūlyti puikių dalykų.
Mokymų tipai
Mokymai skirti tam darbuotojui, kuris ketina vykdyti naują veiklą arba dėl to, kad jis bus perkeltas į kitas pareigas įmonėje, arba dėl to, kad jis yra naujas įmonės darbuotojas. Štai kodėl jūsų mokymai gali būti suskirstyti į tris dideles grupes:
Pasirengimo mokymai
Tai daroma atrankos tikslais, siekiant pasiūlyti naujiems darbuotojams žinių ar įgūdžių, reikalingų tinkamai eiti pareigas.
Įvadinis mokymas
Tai yra daugybė veiklų, leidžiančių naujam darbuotojui integruoti savo pareigas, savo grupę, viršininką ir įmonę.
Reklaminiai mokymai
Šis mokymas suteikia darbuotojui galimybę užimti aukštesnes hierarchines pozicijas. Ją sudaro veiksmai, orientuoti į vykdomą veiklą, skatinančią gerinti darbuotojų požiūrį.
Treniruočių procesas
Kiekvienoje įmonėje yra žmogiškųjų išteklių skyrius, o jos administratoriai puikiai supranta, kad darbuotojai yra visų esamų darbo programų žmogiškieji ištekliai. Štai kodėl viršininkai, administratoriai ir vadovai yra suinteresuoti ir privalo užtikrinti, kad jų darbuotojai turėtų reikiamų išteklių, įrankių ir žinių darbui verslo aplinkoje. Šie mokymai atspindi ir apima kiekvieno darbuotojo asmenines žinias, daro įtaką jų gebėjimams ir būdui tobulinti savo darbo įgūdžius.
Mokymo procesas grindžiamas metodais, naudojamais mokant įmonės darbuotojus, pradedant terminologiniais kursais, apimančiais platesnes ir sudėtingesnes mašinų, technologijų ar bet kurio dalyko, susijusio su darbo objektu, tvarkymo temas. Aš dirbu darbo vietoje. Šiame procese yra 3 veiksmingi būdai, kaip sėkmingai atlikti darbo mokymą. Tai yra pradinis etapas, mokymo programa ir galiausiai vertinimas.
Įėjimo etapas
Visų pirma, atliekama situacijos analizė apie sąlygas, kuriomis yra įmonė, jos tikslus, trumpalaikius, vidutinės trukmės ir ilgalaikius tikslus, jos darbo politiką ir tai, ko ji siekia joje dirbantiems žmonėms., pasiekiamas kiekvienoje darbo vietoje iškeltų konfliktų ir jiems išspręsti reikalingų punktų ar mechanizmų nustatymas. Pateikę šias problemas kartu su galimais jų sprendimais, galite turėti realių informacinių elementų, kad galėtumėte priimti konkrečius sprendimus ir užtikrinti sėkmingą visišką darbuotojų paruošimą.
Treniravimosi programa
Tai dokumentas, kurio turinį sudaro specialių programų rinkinys, užsakomas pagal įvairias darbo sritis, profesijas ir gamybos lygius, rūpinantis susijusios veiklos detalėmis. Taip pat atsižvelgiama į teisingo jo taikymo gaires ir procedūras.
Įvertinimas
Su juo matuojami kiekvieno kursą baigusio darbuotojo mokymosi rezultatai, tačiau taip pat reikia patikrinti, ar mokymas ir mokymuose vykstantys renginiai yra veiksmingi, koordinuoti ir kokybiški. Be to, būtina, kad baigus kursą būtų nustatyta ir išanalizuota mokymo sritis profesinėse srityse.
Personalo mokymo programos pavyzdys
Mokymo planas restorano darbuotojams, kaip mokymo programa klientų valdymui.
1.- Pirma: bendra verslo analizė
- Pasirinkite programos teikėjus.
- Pasiūlykite plėtros temas.
- Apibrėžti tikslus, kuriuos reikia pasiekti trumpuoju, vidutinės trukmės ir ilguoju laikotarpiu.
- Nustatykite, kas bus kandidatai į mokymus.
- Vertinimo metodika.
- Konsultantų ar psichologų naudojimas.
- Pripažinimai ar diplomai, patvirtinantys įgytas žinias.
2.- Pati mokymo programa
- Teisingas maitinimas.
- Atidėjinių ir maisto atsargų valdymas.
- Nurodykite virtuvę, stalus ir asmenines paslaugas.
- Valymo ir priežiūros paslaugos.
- Mokymosi laipsnių pripažinimas.
- Parengtų darbuotojų pripažinimas.
- Vertinimo priemonių pripažinimas.
3.- Vertinimas ir atitinkamos mokymo metodikos
- Konferencijos (asmeninės ir vaizdo).
- Knygos.
- Praktikos.
- Įvertinimai.
- Diskusijos
