Neatitikimas egzistuoja, kai skiriasi žmonių nuomonės konkrečiu klausimu. Paprastai, kai du žmonės turi pokalbį, tikėtina, kad jų požiūris yra tas pats, tačiau gali atsitikti priešingai, kad vienas iš jų nesutaria su ta pačia nuomone ir būtent ten atsiranda neatitikimas, tai yra, bendras požiūris. Pavyzdžiui, kai pokalbis vienoje iš asmenų sako, kad kitas "Aš atsiprašau, bet aš nepritariu savo nuomonę . "
Neatitikimų buvimas bendravimo aplinkoje tiksliai parodo supratimo ir pagarbos stiprinimo svarbą bendraujant tarp žmonių, nes kiekvienas asmuo suvokia situaciją savo požiūriu. Asmenims, kuriems būdingas emocinis nelankstumas, dažnai būna sunku, kai jie susiduria su žmogumi, kuris su jais nesutinka. Yra asmenų, kurie visada nori būti teisūs, o bendraudami su kitais labai stengiasi įrodyti, kad yra teisūs.
Tiesą sakant, skirtingos nuomonės ar požiūriai praturtina pokalbius, nes kiekvienas žmogus pokalbio metu gali sužinoti kito mąstymo būdą, tačiau norint tai pasiekti, svarbu, kad asmuo būtų pakankamai tolerantiškas. ir sugebėti išklausyti, o kodėl gi ne, sugebėti užginčyti savo požiūrį.
Patogu, kad kai pokalbyje atsiranda neatitikimas, kiekvienas asmuo pateikia savo argumentus ir priežastis, kurios palaiko jų nuomonę, skirtingi kriterijai gali būti labai vertingi pedagoginiu lygmeniu, kaip matyti iš skirtingų diskusijų, kurias vykdo skirtingi specialistai tema ypač pridedant žinių apie tai.
