Pažintinis disonansas apibūdina situaciją, kai žmogaus požiūris, įsitikinimai ar elgesys sukelia diskomforto jausmą, dėl kurio jie pasikeičia, siekiant sumažinti diskomfortą ir atkurti pusiausvyrą.
Pavyzdžiui, kai žmogus rūko (elgesys) ir žino, kad rūkymas sukelia vėžį (pažinimas), tačiau jis kvailina save sakydamas: „na, kažkas turi mirti“.
Psichologijai kognityvinis disonansas yra žinomas kaip įtampa ar diskomfortas, kurį mes suvokiame, kai turime dvi prieštaringas ar nesuderinamas idėjas arba kai mūsų įsitikinimai nesuderinami su tuo, ką darome. Leonas Festingeris (1957) pasiūlė kognityvinio disonanso teoriją, kurioje teigiama, kad galinga kognityvinio nuoseklumo palaikymo priežastis gali sukelti neracionalų elgesį ir kartais prastą adaptaciją.
Pasak Festingerio, mes turime daug žinių apie pasaulį ir apie save; Bet jiems susidūrus atsiranda neatitikimas, sukeliantis įtampos būseną, vadinamą kognityviniu disonansu. Kadangi disonanso patirtis yra nemaloni, esame motyvuoti kuo greičiau ją sumažinti arba pašalinti, taip atkurdami sąskambį (t. Y. Susitarimą). Šie kognityviniai elementai gali būti siejami trimis būdais: disonantais, priebalsiais arba nesvarbiais.
Otro ejemplo: cuando vamos a comprar un par de zapatos. Nos gusta un par, pero cuando vemos el precio al que nos damos por vencidos, no está dentro de nuestro presupuesto gastar tanto en un par de zapatos cuando tenemos otras prioridades más básicas. El vendedor nos dice que “a veces tiene que darse ciertos gustos, especialmente cuando no lo hacemos a menudo” y ese argumento resuelve el conflicto interno, resuelve la contradicción, la disonancia, porque nos queda ese argumento.
Pažintinis disonansas gali atsirasti ir tada, kai koks nors kitas kitokio pobūdžio elgesys prieštarauja įsitikinimui. Pavyzdžiui, jei žmogus ginčijasi su broliu ir per šeimą perduodamas įsitikinimas, kad su broliais ir seserimis niekada nereikia ginčytis, nes „šeimoje nėra diskusijų“. Diskusijos sukeltas jausmas prieštarauja išmoktam įsitikinimui. Norėdami pašalinti įtampą, asmuo gali atsisakyti savo požiūrio ir atsiprašyti savo brolio. O galbūt išdrįsite suabejoti įsitikinimu ir jį atkurti ar performuoti. „Pirmą kartą visada būna“.
Terapinėje srityje pripažįstama kognityvinio disonanso teorija, kuri dažnai yra sąmoningai išprovokuojama, kad asmuo atsisakytų labai ribojančio ar griežto įsitikinimo ir galėtų pamatyti platesnę perspektyvą.