Tai kokybinė rinkos tyrimų technika, skirta išbandyti produktus, paslaugas, idėjas, pakuotes, kainas, koncepciją ar bet kurią kitą rinkodaros veiklą, kurią įmonė nori vykdyti.
Tai neoficialus grupinis interviu, kuriame paprastai dalyvauja 5–12 žmonių, vadovaujami vedėjo, kuriame žmonių prašoma išsakyti savo nuomonę, požiūrį, įsitikinimus, pasitenkinimą ir suvokimą siūloma tema.
Respondentai arba tie, kurie dalyvauja tikslinių grupių sesijose, paprastai yra vadinamojo „tikslinio segmento“ dalis, nes įmonės savo produktus pritaiko skirtingiems gyventojų segmentams, kad geriau atitiktų jų poreikius. Vedėjas arba „moderatorius“ padeda vadovauti sesijai ir sutelkti diskusiją. Užsiėmimai atidžiai stebimi ir registruojami, kad vėliau būtų galima stebėti savanoriškas ir nevalingas dalyvių reakcijas.
4-ajame dešimtmetyje socialiniai tyrinėtojai abejojo gautų duomenų tikslumu, ypač jei per didelė tyrėjo įtaka tiriamųjų siūlomai informacijai galėjo ją iškreipti ir, jei uždari klausimai, kokie buvo uždari klausimai. dažniausiai naudojami, buvo ribojantys, todėl buvo neišsamūs duomenys. Todėl dešimtmečio pabaigoje buvo sukurtos grupės strategijos, leidžiančios suteikti daugiau laisvės ir atvirumo pašnekovams.
Iš pradžių metodai buvo taikomi grupėse darbo srityse, siekiant padidinti produktyvumą ir skatinti psichoterapijos analizę. Devintajame ir dešimtajame dešimtmetyje buvo atlikta daugybė tikslinių grupių tyrimų rinkodaros srityje, siekiant įvertinti televiziją ir pristatyti naujus produktus.
Be socialinės tyrimų, daugiausia dėmesio buvo skiriama socialines, švietimo ir medicinos programas, kaip jie siūlo pažvelgti ir perspektyvą klientams, studentams, pacientams ir visiems programos dalyviams. Technikos taikymas ne tik išliko pastovus, bet ir patyrė skirtumų dėl naujų technologijų įtakos, todėl atsirado „tikslinės grupės vaizdo konferencijos būdu“ ir „grupės internete“.
Tai technika, palanki kalbai ir kurios tikslas yra užfiksuoti grupę sudarančių asmenų mąstymo, jausmo ir gyvenimo būdą. Tikslinės grupės vykdomos pagal tyrimų protokolus ir apima konkrečią temą, keliamus tyrimo klausimus, aiškius tikslus, pagrindimą ir gaires. Pagal tikslą nustatomas interviu vadovas ir jo pasiekimo logistika (dalyvių pasirinkimas, užsiėmimų planavimas, strategijos, kaip juos pasiekti ir kviesti ir kt.).
Planuodami taip pat turime atsižvelgti į susitikimo vietos ypatybes; Lengvai prieinama, pageidautina žinoma ir nekelianti grėsmės, yra kambarys su dideliu stalu ir kėdėmis, idealiu atveju jame turėtų būti „ Gesell“ kamera, kurioje yra stebėtojai. Būtina turėti garso ir (arba) vaizdo įrašymo įrenginį, kad būtų galima užfiksuoti fokusuojančios grupės komunikacinius mainus, stengiantis kuo labiau sumažinti triukšmą ir blaškančius elementus, kad būtų palankesnė grupės koncentracija.
