Santrumpa ISO reiškia Tarptautinę standartizacijos organizaciją; įstaiga, atsakinga už gamybos, prekybos ir komunikacijos standartų visose pasaulio pramonės šakose ir įmonėse reguliavimą. Šis terminas taip pat suteikiamas pagal tos pačios įstaigos nustatytus standartus, siekiant standartizuoti gamybos metodus įmonėse ir tarptautinėse organizacijose.
Ši organizacija atsirado 1947 m., Pasibaigus Antrajam pasauliniam karui, tapdama subjektu, siekiančiu skatinti visų produktų, išskyrus tuos, kurie priklauso elektronikos ir elektronikos sričiai, gamybos tarptautinių standartų ir taisyklių kūrimą. elektros. Tokiu būdu, kokybė yra garantuota visais produktais, kartu su pagarbos aplinkos apsaugos politiką.
Šiuo metu ISO būstinė yra Ženevoje, Šveicarijoje. Joje yra įvairių vyriausybių ir kitų panašių subjektų delegacijos. Nepaisant aukšto įtakos lygio visame pasaulyje, šių standartų laikymasis yra savanoriškas, nes ISO neturi galios vykdyti savo taisyklių.
ISO standartai apima skirtingus gamybos ir prekybos aspektus, kai kurie iš jų yra šie: reglamentuojantys popieriaus matus (ISO 216), kokybės sistemas (ISO 9000, 9001 ir 9004), aplinkos valdymą (ISO 14000), kalbų pavadinimai (ISO 639), be kita ko. Visi šie standartai yra orientaciniai, todėl šiandien jų naudojimas vis didėja ir įmonės juos labai domina, nes ekonominiu požiūriu jie reiškia sąnaudų, laiko ir darbo sumažėjimą.
Šių standartų tikslas yra sugebėti standartizuoti kiekvienoje pasaulio šalyje gaminamų produktų gamybos procesą taip, kad kiekvieną iš jų būtų galima palyginti.
Pramonės atstovai, turėdami ISO sertifikatą, gali įrodyti, kad laikosi sutartinių nuostatų, o vartotojams šis sertifikatas leidžia atpažinti, kurie produktai ar paslaugos atitinka reikalavimus, o kurie jie yra patikimiausi teikėjai.