Pelno nesiekianti rinkodara susideda iš veiklos, susijusios su mainų, kurias vykdo ne pelno organizacijos, grupe, neatsižvelgiant į tai, ar jos yra valstybinės, ar privačios. Jos tikslais siekiama socialinės naudos visuomenei ir visuomenei apskritai.
Pagrindiniai rinkodaros taikymo proceso elementai ne pelno siekiančiose įmonėse yra panašūs į tuos, kurie taikomi pelno siekimo sektoriuje.
Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra nustatyti tikslinės auditorijos, kurią ketinate aptarnauti, poreikius ir parengti juos tenkinantį pasiūlymą.
Pelno nesiekiančioje rinkodaroje pristatomas produktas dažniausiai yra paslauga, todėl jį įsigyjant nėra jokios kainos. Pavyzdžiui, kunigas lankydamas bažnyčią pamokslą dalijasi su parapijiečiais, kurie yra tie, kurie gauna pamaldas.
Šiuo metu yra įvairių ne pelno įmonių, todėl jas reikia klasifikuoti, kad būtų galima išanalizuoti jų ypatybes. Kai kurios iš jų yra: religinės organizacijos (bažnyčios, vienuolynai ir kt.); kultūros organizacijos (teatrai, orkestrai…); filantropinės organizacijos (labdaros ligoninės, labdaros organizacijos…); profesinės organizacijos (sąjungos, profesinės asociacijos…); tarp kitų.
Pagrindinės ne pelno bendrovių savybės yra šios:
Tikslinė auditorija yra suskirstyta į dvi grupes: mokesčių mokėtojų ir klientų. Taigi kiekvienam iš jų reikės taikyti skirtingą rinkodaros rūšį.
Jiems rinkos spaudimas netaikomas.
Jie siūlo daugiau paslaugų ir idėjų nei apčiuopiami produktai; Tai sukuria dvigubus sunkumus, kylančius iš paslaugų ir susijusių su pelno nesiekiančia įmonės prigimtimi. Kadangi keičiantis paslaugomis ar idėjomis yra neapčiuopiamumas, tampa sudėtinga kiekybiškai įvertinti tiek įmonės, tiek kliento teikiamas paslaugas ir nesant konkurencingos rinkos situacijos, sunku sužinoti, ar tikslai buvo pasiekti, nes nėra rezultatų etalonas.
Jie prognozuojama kaip tikslą, pokyčių tam tikrų elgesio, kuris iš pradžių gali būti patenkinamas žmonėms.
Ne pelno paslaugos dažnai neapima nepiniginių išlaidų, pavyzdžiui; fizinis (organų donorystė), socialinis (dalyvavimas NVO) ir kt., todėl gaunama nauda gali būti neužčiuopiama. Kadangi jie teikia naudos, susijusios su elgesio modifikavimais, juos reikėtų ištirti ilgainiui, kad būtų galima juos tiksliau pastebėti.
