Tiesioginė rinkodara apibrėžiama kaip komunikacijos ir platinimo būdų rinkinys, kilęs iš rinkodaros sistemos, kuria siekiama užmegzti ryšius tiesiogiai su pirkėju, tai daroma siekiant reklamuoti produktą ar paslauga; naudojant įvairias tiesioginio kontakto priemones: telemarketingą, elektroninį paštą ir t.
Įmonės, vykdančios tiesioginę rinkodarą, visada palaiko nuolatinę sąveiką su savo klientais, dažnai individualiai. Tam reikia turėti puikią duomenų bazę, kurioje atsispindėtų klientų demografiniai, geografiniai ir elgesio duomenys. Gavus šią informaciją, gali būti sudarytos nedidelės klientų grupės, kad rinkodaros pasiūlymai ir komunikacija būtų pritaikyti pagal jų specifines savybes.
Tarp tiesioginės rinkodaros siūlomų pranašumų yra: ją galima išmatuoti, tai yra, išmatuojami gauti rezultatai, leidžiantys įvertinti veiksmo pelningumą. Tai galima pritaikyti, nes tai leidžia sužinoti informaciją apie tikslinę auditoriją per duomenų bazę, identifikuojant ją atskirai.
Jis yra interaktyvus, nes jis perduoda pranešimą tiesiogiai jūsų klientams, iš jų sulaukdamas greito atsakymo. Tai palaiko socialiniai tinklai, formuojantys tobulą porą.
Lojalumas, nes palaikydami nuolatinę sąveiką su klientais, jūs juos giliau pažįstate, o tai leidžia pasiūlyti tai, kas juos tikrai gali patenkinti.
„Parduotuvės“ atvežimas į namus, o tai reiškia, kad klientui nereikės eiti į parduotuvę pirkti produkto, nes platinimo priemonėmis įmonė viską, ko jiems reikia, parsineša į savo namus.
Pagrindinės tiesioginės rinkodaros priemonės yra: telefoninė rinkodara, tai yra vienas iš pagrindinių tiesioginės rinkodaros mechanizmų, jis susideda iš telefono naudojimo pardavimams tiesiogiai visuomenei ir įmonėms. Katalogo rinkodara susideda iš mažiausiai aštuonių puslapių spausdintos medžiagos, kurioje siūlomi įvairūs produktai, siūlomi mechanizmai, leidžiantys tiesiogiai užsisakyti.
Tiesioginė rinkodara paštu, apimanti pasiūlymo, skelbimo ar priminimo siuntimą asmeniui konkrečiu adresu, tai gali būti jo biuras, namų adresas ar el. Paštas. Tiesioginė atsako rinkodara per televiziją reiškia žiniasklaidą, palaikančią dvi pagrindines žiniasklaidos priemones, pavyzdžiui, televiziją, kurioje labai įtikinamai apibūdinamas produkto nuostabumas, priverčiant juos nemokamai pateikti telefono numerį, kur klientas gali pateikti savo užsakymus.
